Politika privatnosti

Mind plus, obrt za usluge, vl. Anamarija Parić Županac, Sesvete, Ulica Nikole Neidhardta 7, OIB: 76727240894 (dalje u tekstu: Voditelj obrade), prikuplja i obrađuje osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno, u skladu s:

Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR)
Direktivom (EU) 2002/58/EC o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u sektoru elektroničkih komunikacija (Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama) i pripadajućim izmjenama
Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)
Ostalim važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije u području zaštite osobnih podataka

Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa i zlouporabe.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se od 11. kolovoza 2025. godine.

Svrha dokumenta

Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke te koja su vaša prava vezano uz njihovu obradu.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Korištenjem naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

Osnovni identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, razlog kontaktiranja, sadržaj poruke
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o uređaju
Podaci o interakciji s web-stranicom: posjećene stranice, trajanje posjeta, način korištenja stranice
Podaci za newsletter: e-mail adresa i podaci o interakciji s poslani sadržajem (otvaranja, klikovi)
Podaci iz Google Analyticsa: agregirani statistički podaci koji ne otkrivaju identitet korisnika (geolokacija, vrsta uređaja, trajanje sesije, izvori prometa)

Svrhe obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na vaše upite putem kontakt obrasca
Analiza posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva
Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih)
Zaštita sigurnosti sustava i prevencija zlouporaba
Slanje newslettera i promotivnih poruka (uz vašu privolu)
Korištenje Google Analytics alata za razumijevanje načina korištenja stranice i optimizaciju sadržaja

Pravna osnova za obradu podataka

Obrada osobnih podataka provodi se na temelju:

Privole korisnika (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) – npr. kod slanja upita putem kontakt forme ili prijave na newsletter
Legitimnog interesa voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – npr. analiza i zaštita web stranice
Zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a) – npr. u računovodstvene svrhe

Dijeljenje vaših podataka

Vaši podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ni dijeljeni s trećim stranama, osim kada:

To zahtijeva zakon
Koristimo provjerene pružatelje usluga (npr. web hosting, alati za analitiku, e-mail marketing platforme) uz osigurane ugovore o zaštiti podataka

Kod korištenja Google Analyticsa, podaci se obrađuju u skladu s Googleovom politikom privatnosti, a IP adrese se anonimiziraju kad je to moguće.

Čuvanje podataka

Poruke poslane putem kontakt forme dolaze nam u e-mail inbox i čuvaju se dok ih ručno ne obrišemo, osim ako je brisanje zatraženo ranije od strane korisnika.
Podaci iz newsletter pretplate čuvaju se do vašeg odjavljivanja s liste ili povlačenja privole.
Agregirani podaci iz Google Analyticsa čuvaju se prema zadanim ili prilagođenim postavkama zadržavanja podataka u Google Analyticsu.

Brisanje podataka na zahtjev korisnika

Imate pravo u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih osobnih podataka („pravo na zaborav“). Nakon što primimo zahtjev, podaci će biti trajno izbrisani u roku od 30 dana, osim ako postoji zakonska obveza njihova čuvanja.

Zahtjev za brisanje možete poslati na: info@mindplus.hr

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka. Međutim, zbog prirode interneta, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka.

Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na:

Pristup svojim osobnim podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
Ograničenje obrade
Prijenos podataka drugom voditelju obrade
Prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem e-pošte: info@mindplus.hr

Kolačići i slične tehnologije

Više informacija o kolačićima potražite u našoj Politici kolačića na adresi: https://mindplus.hr/politika-kolacica/

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum primjene bit će ažuriran.

Ograničenje odgovornosti

Unatoč svim mjerama zaštite, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka. Do zakonski dopuštene mjere, isključujemo odgovornost za štetu prouzročenu neovlaštenim otkrivanjem podataka.